FAQ / Hilfe

Allgemeines

Was ist Duesseldate.de?
Duesseldate.de ist eine Dating-, Flirt- und Freizeit-Community für alle Düsseldorfer und unsere Nachbarn aus dem Regierungsbezirk Düsseldorf. Dir steht ein umfangreiches Programm an Kontaktmöglichkeiten, Online-Aktivitäten und News zur Verfügung, die Dir das Leben in und um unsere schöne Stadt versüßen werden.

Wie kann ich Duesseldate.de verwenden?
Ein Teil der Funktionen stehen Dir auch ohne Anmeldung zur Verfügung. Den gesamten Umfang unseres Angebotes kannst Du nutzen, indem Du Dich kostenlos anmeldest und Teil der großen Duesseldate.de Community wirst.

Anmeldung

Ist die Anmeldung kostenlos?
Ja. Die Anmeldung bei Duesseldate.de ist kostenlos.

Kann ich Mitglied werden ohne ein Profil ausfüllen zu müssen?
Für Deine Anmeldung sind gewisse Basisdaten notwendig. Über die weiteren Aktualisierungen entscheidest Du alleine. Beachte aber bitte, dass je mehr Details Du von Dir einfügst, desto größer Deine Chancen auf Erfolge sind.

Freischaltung

Was bedeutet Freischaltung meiner Mitgliedschaft?
Nach der Anmeldung bei Duesseldate.de erhältst Du eine Bestätigungsnachricht an Deine angegebene Emailadresse. Mit dieser Email bekommst Du einen Link, den Du zur Bestätigung Deiner Anmeldung anklicken musst. Nach dieser Bestätigung ist Dein Profil sofort freigeschaltet.

Wie lange dauert die Freischaltung?
Sofort nach Deiner Anmeldung erhältst Du eine Bestätigung per Email. Durch Anklicken des Links in dieser Mail wird Dein Profil sofort freigeschaltet.

Profil

Wie kann ich das Profil ausfüllen?
Du kannst Dein Profil jederzeit ändern, nachdem Du Dich in den Mitgliederbereich eingeloggt hast.

Wird das Profil redaktionell geprüft?
Ja. Um Missbrauch und Verstöße gegen unsere Regeln und AGB zu vermeiden, werden alle Profile regelmäßig überprüft.

Was bedeutet "geprüftes Mitglied"?
Das bedeutet, dass uns diese Mitglieder per Email oder Fax eine Kopie Ihres Ausweises zugeschickt haben. Dadurch bekommen Sie diesen Status, was z.B. auch Vorteile beim Blind Date Service hat.

Suche/Galerie

Wieso fehlt mein Profil in den Suchergebnissen?
Sofern Du eingeloggt bist, wird Dein Profil auch bei passenden Suchoptionen nicht angezeigt. Du kannst Dein Profil aber unter "Mein Duesseldate -> Mein Profil anschauen" genau so sehen, wie Andere es zu sehen bekommen.

Warum kann ich mich selber nicht bei der Suche finden?
In der Suche werden Dir nur potentielle Partner nach Deinem Suchprofil angezeigt.

Welche Sucheinstellungen werden gespeichert?
In den Suchoptionen werden nach dem Einloggen zunächst Deine gespeicherten Wünsche aus Deinem Profil übernommen. Änderst Du die Suchoptionen, werden die vorgenommenen Änderungen gespeichert, solange bis zu Du Dich abmeldest. Beim erneuten Einloggen findest Du dort wieder Deine Wunschdaten aus Deinem Profil.

In welcher Reihenfolge erscheinen die Mitglieder im Suchergebnis?
Zunächst werden Dir die Mitglieder mit Foto angezeigt, die Deinen Suchoptionen entsprechen. Die nachfolgende Sortierung zeigt Dir die Mitglieder in der Reihenfolge Ihrer Anmeldung an, die aktuellesten zuerst. Danach erfolgt die Sortierung alphabetisch.

Wie funktioniert die Suche nach Interessen und Attributen?
Diese Suche ermöglicht es Dir, Deine Suche noch detailierter durchzuführen. Deine gewünschten Interessen und Attribute werden in der Suche nur berücksichtigt, sofern Du den unteren "Absenden" Button betätigst. In diesem Falle wird die Sortierung der Ergebnisse zunächst nach vorhandenem Foto und danach nach der prozentualen Ubereinstimmung der Interessen bzw. Wunscheigenschaften durchgeführt.

Nachrichten

Wie kann ich meine Nachrichten abfragen?
Nachdem Du Dich eingeloggt hast, kannst Du über "Mein Duesseldate" alle Nachrichten verwalten. Neue Nachrichten werden automatisch oben auf der Seite angezeigt. Die Überprüfung auf neue Nachrichten erfolgt alle 30 Sekunden.

Wie kann ich anderen Mitgliedern eine Nachricht hinterlegen?
Auf den Profilseiten der angezeigten Benutzer kannst Du über die Funktion "Nachricht" mit jedem der anderen Benutzer Kontakt aufnehmen und eine Nachricht hinterlassen.

Foto

Kann ich mich auch ohne Foto anmelden?
Selbstverständlich. Allerdings solltest Du beachten, dass ein Profil ohne Foto Deine Chancen bei einer Partnersuche deutlich verringern.

Wie kann ich ein Foto hochladen?
Diese Funktion steht Dir in den Einstellungen für Dein Profil unter "Profil bearbeiten" zur Verfügung. Du kannst Deine Fotos jederzeit ändern oder löschen.

Wie groß sollte das Foto sein?
Wie groß sollte das Foto sein? Du kannst bis zu 3 Fotos von Dir hochladen. Jedes Bild darf eine maximale Größe von 2 Megabyte haben. Die ideale Höhe bzw. Breite beträgt etwa 400 Pixel. Als Dateiformate sind JPG, GIF und PNG zugelassen.

Foto Galerie

Wie kann ich meine Bilder hochladen?
Um Deine Fotos im OXP-Duesseldate.de System hochladen zu können, musst Du bei Duesseldate.de angemeldet und bereits eingeloggt sein. Wenn Du dann zur "Foto Galerie" wechselst, findest Du oben rechts den Link "Mein OXP", dieser führt direkt zur Verwaltung Deiner gesamten Möglichkeiten.

Benutzernamen

Kann ich meinen Benutzernamen frei wählen?
Der Benutzname ist frei wählbar, darf jedoch maximal 16 Zeichen haben und noch nicht von einem anderen Benutzer bereits angemeldet sein.

Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?
Der Benutzername kann nach der Anmeldung nicht mehr geändert werden.

Passwort

Wie kann ich mein Passwort ändern?
Dein Passwort kannst Du nach dem Einloggen in Deinem Profil unter "Profil bearbeiten" ändern. Die Änderung wird sofort wirksam.

Wie kann ich mir meine Zugangsdaten zusenden lassen?
Oben rechts auf den Seiten von Duesseldate.de findest Du die Funktion "Passwort vergessen". Über das entsprechende Kontaktformular kannst Du Deine Kontaktdaten erneut anfordern.

Emailadresse

Wie kann ich meine Emailadresse ändern?
Deine Emailadresse kannst Du unter "Profil bearbeiten" jederzeit ändern, sofern Du eingeloggt bist.

Bekomme ich einen Aktivierungscode an eine neue Emailadresse gesendet?
Das ist nicht notwendig. An Deinen Zugangsdaten ändert sich durch die Änderung Deiner Emailadresse nichts.

Kündigung

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?
Einfach eine Email mit einem kurzen Hinweis senden an support@duesseldate.de oder einfach unser Kontaktformular benutzen. Dabei wären wir Dir sehr dankbar, wenn Du uns die Gründe für Dein Ausscheiden mitteilen würdest.

Funktionen

Wie funktioniert der Kalender?
Der Kalender gibt Dir direkt die Möglichkeit, Dir alle Events eines Tages (auf den Tag klicken) anzeigen zu lassen. Aber Du hast auch auf einen Klick alle Events des Monats (auf den Monatsnamen klicken) oder auch alle Events der Woche (auf die Kalenderwoche klicken).

Wie kann ich nachträglich den Newsletter beantragen?
Wer den Newsletter nicht direkt bei der Anmeldung aktiviert hat, braucht uns nur eine Email mit dem Benutzernamen an die info@duesseldate.de zu senden und wir tragen die Emailadresse für unseren Newsletter ein.

Was ist das schwarze Brett?
Hier kannst Du Vorschläge für Treffen machen, die direkt veröffentlicht werden. Andere Duesseldater können direkt per Klick Ihre Teilnahme anzeigen oder auch wieder absagen. So hat man immer eine Übersicht, wer bei welchem Event dabei sein wird.

Was sind Profilprozente?
Dieser Wert gibt an, wie vollständig ein Mitglied sein Profil ausgefüllt hat. Sind alle Angaben gemacht, werden 100% angezeigt. Sehr wichtig dabei ist das Foto, wobei keine Prozente für z.B. Comicbilder oder Ähnliches vergeben werden. Der Rest dieses Wertes ergibt sich aus den Angaben in den Auswahlfeldern und den Freitextfeldern.

Deine Frage konnte hier nicht beantwortet werden? Dann schicke uns einfach eine Email mit Deinen Fragen, Anregungen oder Problemen an info@duesseldate.de.